Los fans de San Jose, en California, están bastante cabreados con la WWE. Al parecer, la compañía anunció durante el evento en vivo que se celebró en la ciudad la noche antes del pay-per-view de SummerSlam, que darían el código exclusivo de la pre-venta de las entradas de WrestleMania 31 para que ellos tuviesen la oportunidad de comprar las entradas para el gran evento antes de que se abriesen las taquillas de la venta al público general.Este anuncio, de acuerdo con The Wrestling Observer, creó un zumbido importante fuera de la arena antes de que comenzar el show. De hecho, se especuló que muchos fans fueron al evento de San Jose sólo para tener la oportunidad de comprar entradas para WrestleMania y coger los mejores sitios.
Las personas que estaban trabajando en los puestos de información en la arena decían a la gente que estuvieran atentos a las taquillas, que regalarían allí el código de pre-venta. Sin embargo, la anunciadora de ring Eden hizo un anuncio muy diferente. Ella dijo al público que estarían recibiendo un correo electrónico de Ticketmaster que contendría el código de pre-venta, pero no reveló cuando se enviaría el correo.
Esto enfureció a muchos aficionados, ya que ellos sabían que una vez que el correo electrónico fuese enviado, el código de pre-venta sería filtrado en Internet por otros fans y ya no tendrían la oportunidad de ser los primeros en comprar las entradas.
